Monitorar é diferente de analisar: onde muitas empresas ainda erram
Provocação inicial: você está medindo ou realmente entendendo? Vivemos em uma era em que medir se tornou quase um mantra. Há dashboards para tudo: visitas no site, cliques em campanhas, leads gerados, custo por conversão. A questão é: será que medir é o mesmo que entender? Muitas empresas confundem acompanhamento com análise. O problema é […]